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Sinergest Suite è un prodotto di Numero Verde: 800 20 80 81

Pentair Valves & Controls Italia S.r.l.

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Azienda

Pentair Valves & Controls S.r.l. è leader nella fornitura e commercializzazione di valvole, attuatori e sistemi di regolazione. Fornisce prodotti, servizi e soluzioni al vertice del mercato per le applicazioni più complesse nelle industrie del petrolio e del gas, dell’energia, dell’estrazione mineraria, chimica, alimentare e delle bevande, dell’edilizia e delle costruzioni.

Grazie a una ricca gamma di marchi riconosciuti a livello mondiale, è in grado di fornire una serie completa di soluzioni di gestione del flusso che apportano infrastrutture vitali alle comunità locali di tutto il mondo. Attraverso la collaborazione con i propri clienti è in grado di offrire supporto nel garantire la sicurezza dei loro impianti, riducendo al minimo i tempi di fermo e migliorandone le prestazioni durante l’intero ciclo di vita, con l’obiettivo di contribuire a creare insieme un futuro più sostenibile.

 

Problematiche, criticità, obiettivi

Al fine di consolidare e migliorare la propria organizzazione interna, l’azienda ha scelto di implementare un sistema di gestione qualità – sicurezza integrato. Sinergest ha supportato Pentair nell’attuazione di un sistema di gestione integrato in ambito qualità e sicurezza, in conformità alle norme UNI EN ISO 9001, OHSAS 18001 e al D. Lgs 81/2008.

L’azienda ha inoltre scelto di introdurre uno strumento informatico che le permettesse di controllare e gestire in modo strutturato i proprio processi.

 

Soluzione

Le esigenze di controllo di un sistema integrato hanno richiesto nel tempo l’inserimento di uno strumento di gestione evoluto, che si integrasse al sistema informativo in uso. Sinergest ha progressivamente informatizzato in Pentair le aree relative alla gestione di reclami, non conformità e azioni correttive, preventive e di miglioramento, in conformità agli adempimenti normativi e legislativi. Ha inoltre standardizzato i processi di gestione relativi alle richieste di reso e di assistenza (collegati al sistema di gestione).

L’introduzione della piattaforma web-based Sinergest Suite ha semplificato il passaggio interno delle informazioni, attraverso un meccanismo di notifiche ed alert, evitando dispersione di dati, riducendo i tempi di gestione e garantendo un reale controllo sulle richieste e sulle cause.

Un modulo specifico Sinergest Suite dedicato alle gestione organizzativa del Personale gestisce anagrafiche, ruoli, mansioni, competenze, formazione, dispositivi di protezione individuale, visite mediche. Lo scadenzario centralizzato tiene sotto controllo in maniera automatica ogni tipologia di scadenza legata al sistema di gestione, alla documentazione e alle attività pianificate.

L’informatizzazione del proprio sistema di gestione integrato ha permesso all’azienda una gestione tempestiva ed efficiente dei propri clienti, oltre allo sviluppo e alla valorizzazione del capitale umano aziendale.

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